Informations


Durée : 9 mois
Tel : 03 20 77 89 93
Email : contactcfc@saintjude.fr

 

 

Présentation de la licence :
La licence professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel est une formation supérieure qui vous prépare, pendant 9 mois, à la prise de responsabilités au sein d’une unité commerciale de produits et/ou de services dans des secteurs d’activités variés comme la distribution, la banque, l’immobilier, l’assurance, la communication, … en tant que chargé de clientèle, manager de rayon, responsable de secteur, directeur de magasin, …

Pourquoi choisir le CFC Sup’ Saint Jude pour faire une licence professionnelle ?
– Le suivi et l’accompagnement
– Un cadre, une présence efficace et une véritable écoute
– Une structure à taille humaine
– Des intervenants professionnels, des universitaires, des enseignants, disponibles, enthousiastes, efficaces et compétents
– Des assistantes en langues
– Le TOEIC : préparation et certification
– La certification Voltaire
Un BAC + 3 validé L3 par l’État, porté par la Faculté Catholique de Lille (FGES)

Y-a-t-il un profil précis pour la licence professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel?
Les personnes entrant en licence professionnelle ont tous des parcours très différents. Ouverte aux candidats qui font une validation des acquis professionnels sans être titulaires d’un Bac+2 ainsi qu’aux étudiants titulaires d’un Bac +2, venant d’un BTS, d’un DUT ou d’une 2ème année de licence dite classique, la licence professionnelle est une formation ouverte.
Selon les années, la proportion d’étudiants venant de ces différents horizons varie.

Comment se passe le recrutement en licence professionnelle ?
– L’admission en licence professionnelle privilégie la motivation, la sélection se fait en fonction du nombre de places disponibles
– Une fois le dossier sélectionné, un entretien permet de finaliser la démarche d’inscription

Comment se déroule la formation en licence professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel ?
Le rythme
– 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise par semaine
Soit une moyenne de 14 heures de cours et de 21 heures en entreprise par semaine
Les cours
– La scolarité comprend des enseignements transversaux (théoriques) et des cours axés sur la vie professionnelle.
– Les modules sont assurés par des intervenants professionnels des secteurs d’activité concernés, universitaires et Enseignants
– Les étudiants bénéficient d’un véritable suivi rapproché
– Tous nos modules laissent une vraie place à l’autonomie et à la recherche
– Les classes sont en comité restreint, ce qui permet d’optimiser le suivi individuel
– Le « projet tutoré », menant à une soutenance finale constitue une partie importante de la validation du diplôme
– chaque module donne lieu à un partiel et le contrôle continu est aussi pris en compte pour l’obtention de l’examen

Quels sont les taux de réussite en licence professionnelle ?
Sur l’ensemble de l’offre des licences professionnelles, plus de 8 étudiants sur 10 obtiennent leur diplôme. En ce qui nous concerne les taux de réussite sont excellents.
Licence Pro Métiers du Marketing Opérationnel
2016-2017 = 98%
2015-2016 = 100%
2014-2015 = 100%
2013-2014 = 97%
2012-2013 = 98%
2011-2012 = 91%

Compétences visées par l’alternance en entreprise
Les objectifs de mission viseront à développer une partie des compétences suivantes par les activités exercées ou les situations de travail proposées (projets, participation…)

1-Gestion des relations professionnelles

  • Echanger à l’écrit et à l’oral avec des clients, fournisseurs ou partenaires commerciaux, succursales à l’étranger
  • Prospecter de nouveaux clients ou sourcer de nouveaux fournisseurs
  • Entretenir la qualité de service et la fidélisation (clients) ou la relation de partenariat (Fournisseurs)
  • Connaître les bases de la négociation commerciale en BtoB ou BtoC
  • Gérer les relations avec les filiales ou la société-mère

2- Techniques du Marketing Opérationnel

  • Élaborer ou travailler sur des contenus commerciaux ou techniques
  • Réaliser des études de marchés (savoir utiliser les sources d’informations institutionnelles, prendre en compte les dimensions sociaux-culturelles..)
  • Sélectionner ou développer des marchés en vue des ventes ou de l’approvisionnement
  • Choisir, préparer, participer ou suivre des manifestations commerciales
  • Valoriser les résultats d’actions de marketing opérationnel
  • Structurer des projets d’études marketing
  • Analyser les caractéristiques produits
  • Etudier des stratégies de positionnement d’offre
  • Etudier des clientèles cibles
  • Concevoir des actions de marketing opérationnel
  • Réaliser des budgets prévisionnels d’opérations
  • Présenter des propositions d’action et préconiser des choix
  • Programmer et planifier le déroulement des actions de marketing
  • Manager des équipes et des prestataires
  • Suivre le déroulement des opérations
  • Analyser les retombées et impacts d’actions de marketing
  • Valoriser les résultats d’actions de marketing opérationnel
  • Réaliser le bilan d’actions marketing.

3- Gestion de la relation client

  • Marketing et Communication
  • Recueillir des informations sur les attentes des clients et sur la concurrence
  • Etudier des clientèles cibles
  • Analyser les retombées et impacts d’actions de marketing
  • L’importance de la dimension humaine dans les relations
  • Gérer les réclamations et les situations difficiles
  • Développer une vision client transversale à tous les services
  • Élaborer une stratégie orientée client
  • Analyser et améliorer les processus client
  • Développer et partager la connaissance sur les clients
  • Techniques élémentaires : datamining, RFM, baromètres
  • Identifier et renforcer tous les points de « contact client » de l’entreprise

Quelles opportunités professionnelles après une licence professionnelle ?
Quelques exemples :
• Assistant chef de projet
• Chargé de missions
• Conseillère commerciale
• Responsable de projets marketing
• Assistante marketing
• Business Développer sédentaire
• Chef de projets Web
• Gestionnaire de données
• Responsable des études marketing
• Chargé d’études marketing
• Chef de marché
• Attaché commercial

FINANCEMENT POSSIBLE POUR TOUTES NOS FORMATIONS :

– Stage gratifié pour les étudiants de + ou – 300€ par mois cumulable avec la bourse de l’enseignement supérieur (selon critères sociaux)

– Contrat de professionnalisation : entre 65% et 100% du SMIC selon l’âge + prise en charge par l’entreprise d’accueil des frais de scolarité
– Le demandeur d’emploi conserve ses droits d’indemnités et peut cumuler une gratification en stage (+ ou – 300€ par mois)
– FONGECIF pour les congés individuels de formation